Las Palmas De Gran Canaria, 25 sep (EFE).
– Responsables de las cadenas hoteleras Spring, Cordial y Canarian Hospitality han exigido este miércoles una administración ágil e innovadora que responda a las demandas del turista global, hiperconectado y con conciencia medioambiental, al que dirigen sus nuevas estrategias de negocio.
Así lo han puesto de manifiesto los directores generales de Spring Hotels, Miguel Villarroya, y Cordial Hotels & Resorts, Nicolás Villalobos, así como el director de Operaciones de Canarian Hospitality, Óscar Palacios, en el foro ‘Turismo y Hotelería: internacionalización, innovación y futuro del sector’, organizado por Prensa Ibérica e ha inaugurado por el viceconsejero canario de Turismo, José Manuel Sanabria.
En su intervención, el representante del Gobierno canario ha subrayado que, aunque las islas son un referente turístico internacional, las crisis han enseñado que no se puede dar nada por sentado, por lo que la gestión turística también debe cambiar hacia la internacionalización, para no depender de mercados tradicionales, lo que obliga a diversificar para atraer nuevos perfiles de visitantes y mercados, como Estados Unidos y otros países asiáticos y europeos.
Sanabria ha resaltado que la nueva Ley de Turismo de Canarias, que está en tramitación y sustituirá a la vigente, aprobada de hace 30 años, contribuirá a que este destino resiliente seguro y sostenible esté adaptado a las exigencias del cliente del siglo XXI, ya que está llamado a ser un laboratorio de innovación en este ámbito.
Los responsables de estas empresas hoteleras han analizado los factores que, a su juicio, explican la contestación social contra el sector turístico en Canarias, un asunto sobre el que han concluido que la nueva modalidad alojativa de la vivienda vacacional, que ya explotan algunas de estas cadenas y que en municipios como Arona, al sur de Tenerife, aporta más camas que los hoteles, no es el único problema.
Para el representante de Spring, aunque la vivienda vacacional ha contribuido a «turistificar zonas residenciales», la administración «ha sido incapaz de generar viviendas públicas» a un ritmo similar al que lo hacen otros países europeos, al tiempo que la Ley de Arrendamientos Urbanos desincentiva que los propietarios las dedican al alquiler de larga duración.
Para el representante de Canarian Hospitality, Óscar Palacios, «la regulación» vigente «está muy lejos de la innovación», como demuestra el hecho de que se sigan instalando en las habitaciones de hotel televisiones que no ven las nuevas generaciones o que no se permita contratar a un camarero influyente porque los convenios colectivos incluyen las mismas categorías laborales de hace décadas.
Nicolás Villalobos, de Cordial Hotels, ha destacado que «en un mercado vivo», como es el turístico, «los agentes económicos» han de operar con «planeamientos territoriales de antes de internet, de 1996, en el caso del de San Bartolomé de Tirajana, o de 1997, en el de Mogán», lo que demuestra que «el turismo no es el problema, lo es el hombre», ha dicho.
Villalonos ha advertido a quienes aseguran «que en Canarias somos pobres por el turismo, que la alternativa es ser paupérrimos, como éramos en los setenta, donde había chabolismo» y ha recalcado que «hace falta más turismo para dejar de ser pobres» porque este sector es el que «nos permite sobrevivir en mitad del Atlántico».
«Si no tuviéramos el oxígeno de los 22.
000 millones que generó el turismo en Canarias en 2024 volveríamos a hablar de Valbaneras», ha referido en relación al buque de vapor de Naviera Pinillos hundido en 1919 frente a las costas de Cuba y en el que iban miles de emigrantes canarios en busca de una vida mejor.
Para Óscar Palacios, «la contestación social» responde al desequilibrio que se da en el orden social, medioambiental y económico e «irá a más» si las entidades públicas y privadas, y también la sociedad, no avanzan en favor de una sostenibilidad que pivote sobre equilibrios.
En lo que han coincidido todos es que las grandes actuaciones que precisa Canarias en distintos ámbitos trascienden legislaturas, por lo que Villalobos ha llamado a abandonar, en favor del interés público, el «adanismo» en el que, a su juicio, incurren cada cuatro años quienes son designados para gestionar responsabilidades institucionales.
Expansión internacionalSobre sus políticas de internacionalización, Villarroya, por Spring Hotels, ha dicho que puede pasar por comprar terrenos en República Dominicana o México, si bien se centra en expandirse «de Tenerife para el mundo», y Villalobos, de Cordial Hotels, ha apostado por seguir creciendo «sin romper costuras» y de forma ordenada, como ha hecho en los últimos 30 años, sin descartar mirar hacia el África más cercana a Canarias.
Palacios, de Canarias Hospitality, fundada hace cuatro años y que hoy opera en Tenerife, Gran Canaria y Lanzarote con las marcas ‘Mynd Hoteles’, dirigida a un cliente que lleva un modo de vida consciente, y ‘Sholeo Beach Lodges’, diseñada para la nueva generación de viajeros, exploradores y nómadas digitales, ha admitido que quiere posicionarse bien en Canarias, su alianza con Raddison Hotels puede servirle de «abrelatas» para abrir mercados en África o el Caribe o en Portugal, de cara a los jóvenes.
EFEpcr/jmr(foto)
