Las Palmas de Gran Canaria, 29 may (EFE).
– El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (Cecoes) 112 ha atendido a más de doce millones de personas en todo el archipiélago en los 27 años que lleva operando, y que se cumplen este viernes, Día de Canarias, fecha en la que quiere incidir en la importancia de saber pedir ayuda.
Según ha informado este jueves la Consejería regional de Política Territorial en un comunicado, difundirá a través de sus redes sociales un vídeo protagonizado por dos niños, que explica en ‘4 tips’ cómo alertar correctamente al teléfono de emergencias 112 con un mensaje final que resume: «Si ellos lo saben, ¿por qué tú no?».
Durante estos 27 años de historia, desde las dos salas operativas se han atendido 57.
107.
196 llamadas, una cifra que pone de manifiesto que el 112 Canarias se ha convertido en un referente para los ciudadanos, que saben dónde pedir ayuda cuando se encuentran en una situación de urgencia o emergencia.
El Cecoes 112 Canarias reitera que, ante una emergencia, se debe aportar toda la información necesaria para ubicar el incidente, así como un número de teléfono, para siempre tener localizado al alertante.
Además, se debe responder a todas las preguntas que se realicen, aunque parezcan demasiadas, ya que mientras se habla con el operador del 112, los recursos se desplazan al lugar del incidente.
Mantener la calma en todo momento es otra de las premisas que hay que tener presente cuando se alerta al 112 y, si no es posible, se recomienda dar el teléfono a otra persona.
De las más de doce millones de personas atendidas en estos 27 años, algo más de cuatro millones se encontraban en una situación de emergencia, es decir, de peligro vital para la vida, los bienes o los derechos.
Los profesionales del centro coordinador gestionaron 12.
832.
637 incidentes, cada uno de los cuales puede estar relacionado con una o varias de las más de 22 millones de demandas recibidas en este periodo.
La media diaria de este registro se ha incrementado desde la puesta en marcha del servicio en un 256,27 %, pasando de 441 incidentes en 1998 a 1.
601 en 2025.
Además, si se tiene en cuenta la distribución de los incidentes resueltos por territorios, se desprende que la isla de Gran Canaria ha aglutinado el mayor número de servicios, con una suma de 5.
706.
364, seguido de Tenerife con 5.
298.
868.
Asimismo, en Lanzarote, se registraron 722.
937 incidentes, en Fuerteventura 529.
176, La Palma 367.
859, La Gomera 127.
845 y El Hierro 79.
588.
Por sectores, el sanitario fue el que aglutinó el mayor número de incidentes en los últimos 27 años, con 6.
696.
742, siendo el año 2020, cuando comenzó la pandemia, el que sumó la cifra más alta, ya que alcanzó los 403.
714 servicios resueltos.
Le siguen los incidentes referidos a la seguridad ciudadana que han supuesto 4.
015.
759, así como los clasificados como accidentes, ya sean de tráfico, laborales o de otro tipo, con 1.
064.
469.
En esta estadística le siguen los casos relacionados con asistencias técnicas que suman 1.
028.
017 y el resto corresponde a servicios que estuvieron relacionados con salvamento en mar y riesgo sísmico que ascienden a 27.
402 y 248 respectivamente.
Para atender toda esta actividad, ha sido necesario movilizar 11.
799.
488 recursos.
EFEcda/pcr